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PREGUNTAS FRECUENTES Y TEMAS DE AYUDA
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En el Mercadillo se usan palabras o expresiones que no entiendo. ¿Dónde puedo obtener ayuda?
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La explicación de las palabras o expresiones que no son de uso habitual puedes encontrarlas en nuestros Temas de Ayuda. En cambio, las respuestas a dudas frecuentes sobre qué hacer o cómo proceder podrás encontrarlas en esta misma página.
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USO DEL MERCADILLO Y REGISTRO DE USUARIOS
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¿Que ventajas ofrece "El Mercadillo de Lenoir" frente a otros sitios de subastas?
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Aunque existen muy buenos y conocidos sitios de subastas en la Red, nuestro Mercadillo está especializado en Pop, Rock, Jazz y Blues y miles de usuarios registrados comparten contigo sus gustos por la música. El Mercadillo de Lenoir permite que tu artículo sea visto precísamente por muchos usuarios potencialmente interesados.
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¿Qué debo hacer para registrame?
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Basta con que hagas click en el botón Acceder del menú superior. El registro en El Mercadillo de Lenoir está integrado y es común con el de Lenoir Libros, por lo que si ya estás registrado en uno de ellos, puedes identificarte en ambos con los mismos datos de acceso. |
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Soy menor 16 años. ¿Puedo usar "El Mercadillo de Lenoir"?
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No. La participación en El Mercadillo de Lenoir se considera promesa de compra o de venta, lo que puede tener implicaciones legales. |
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¿Cómo se paga en El Mercadillo?
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Todas las tasas por el uso del Mercadillo son pagadas por el anunciante o creador de la subasta. Las tasas de uso sólo pueden pagarse mediante Paypal. Puedes pagar en Paypal con tu cuenta de Paypal, o con cualquier tarjeta de crédito, aunque no tengas cuenta en Paypal.
En cuanto a los productos a la venta, en cada caso el vendedor indica en la subasta cómo puede pagarse. Si ganas la subasta, deberás acordar con el vendedor el pago según lo establecido previamente. |
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VENDER UN ARTICULO
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¿Qué tipos de artículos puedo poner a la venta?
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Por su enfoque especializado, te rogamos que sólo incluyas artículos y productos relacionados con las músicas contemporáneas. El menú de categorías puede darte una idea de qué productos son subastables a través de nuestra web. El Mercadillo de Lenoir se reserva el derecho de suspender aquéllas subastas que no cumplan este requisito.
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¿Cómo puedo crear una nueva subasta?
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Para crear una subasta, primero debes identificarte mediante tu email y contraseña. Luego, pulsa en el enlace Vender del menú superior o del menú lateral de Tu Cuenta. En primer lugar, deberás elegir una categoría en la que ubicar tu nueva subasta. En sucesivas pantallas, el sistema te irá guiando para que definas con precisión todas las características de la subasta que estás creando.
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¿Puedo vender más de una unidad del mismo artículo?
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Si, pero una tras otra; es decir, que cada vez que se venda una, otra igual se creará para nueva venta. Esta característica es muy útil para tiendas de artículos nuevos o venta de entradas de conciertos.
Para establecer esta opción, cuando crees la subasta, en la sección Volver a poner a la venta automáticamente activa la casilla Relistar incluso si el artículo se vende |
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¿Cómo puedo controlar los artículos que estoy vendiendo?
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Puedes controlar de un vistazo todos los artículos que tienes a la venta o has vendido en el menú Tu Cuenta >> Mis Ventas.
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¿Puedo usar caracteres HTML al dar de alta un artículo?
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En el casillero "Descripción" puedes usar HTML; no obstante, te sugerimos usar el editor gráfico que viene incorporado. Ten en cuenta que un HTML complejo puede no visualizarse correctamente. |
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PUJAR POR UN ARTÍCULO
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¿Cómo puedo realizar una oferta por un artículo?
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Dado que El Mercadillo de Lenoir es un sitio de subastas, las ofertas se denominan "pujas". Para pujar, primero de debes estar registrado, accediendo al sistema mediante tu email y contraseña. Una vez registrado, accede a la página del producto por el que quieres pujar e introduce tu oferta en el casillero correspondiente. |
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¿Porqué al introducir mi puja el sistema me vuelve a mostar un precio superior?
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Esto se debe al sistema de autopuja: cuando un usuario hace una oferta superior al precio mínimo necesario, el exceso no se muestra y el sistema puja en su nombre de forma automática hasta llegar, como máximo, a la oferta que realizó.
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¿Cómo puedo controlar los artículos por los que estoy pujando?
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Puedes controlar de un vistazo todos los artículos en los que estás pujando o has comprado en el menú Tu Cuenta >> Mis Compras. |
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¿Cómo puedo saber si alguien supera la oferta que he realizado?
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El Mercadillo de Lenoir te enviará un email de forma automática si alguien realiza una oferta superior a la tuya, por si te interesa seguir pujando.
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TIENDAS
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¿Qué son las tiendas y qué ventajas tienen?
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Como su nombre indica, las tiendas son zonas de un único "propietario", que sirven para recoger en una sóla página todos los artículos a la venta de ese vendedor, con lo que aumenta su notoriedad y las probabilidades de vender.
La gran ventaja de las tiendas es que sirven de escaparate del vendedor, e incluso aunque el vendedor disponga de sitio web propio e independiente, es una muy buena forma publicitaria del mismo. |
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Si la tienda tiene coste ¿es gratis la venta de un artículo?
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No. Las tasas por venta son aplicables igualmente. El coste de la tienda lo que hace es repercutir la mayor notoriedad que obtiene el vendedor. |
